1、查询货物到达日期和运输号：在会员中心--出库管理--运输中货物。

      运输号说明：0511-3792-1B

      0908：出库日期

      5538：装柜唛头

      1B/1：这个运单合并打包为1个包裹.

     2、总行自提地址：3 ANG MO KIO STREET62 LINK@AMK#03-04 ,S569139  

         客服电话：91602555  微信：sg91602555

         自提时间：周一到周六，9am-6pm.

    3、送货上门须知

      3.1.收货人必须在货车到达的15分钟之内收货，否则许可司机把货物放在门口，拍照做记录。

      3.2.报价只包含一次送货，若由于收货人的原因需要再次送货，会产生额外的送货费用$30-60。

      3.3.货到新加坡5天免费仓储，若因收货人原因超过的，每立方米每天5新币。

      3.4.普通货物超重的计算方法：实际重量 / 500KG = 实际立方数.

      3.5.送货要求电梯离罗厘停车点和门口不超过30米，若超过30米的，送货需要收一定的人工费用.

      3.6.司机电话给你要送货，而你不在家：双方确认可以放在家门口，挂掉电话，您还需要发短信给司机：请放在我家门口/Put parcels at my doorstep。司机放在门口之后会拍照做记录。

      3.7. 新加坡接受修改地址，不过必须在货物装车前，公司改地址要邮件或者公司信头的传真，个人可接受手机短信。如果已经确认好时间地点，货物装车后再要求修改地址或者送货时间的，需重新安排送货时间，并且收费用$20起.