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集运问题解答

要求验货的操作流程

作者：八六海运网发布时间：2017-06-15

要求验货的操作流程

1、客户请联络客户服务，告知：我的ID是8888，需要拆包检查，快递单号：12345678，物品：XXXXX,重点检查：XXXXX,是否要通电测试。

客户服务联络途径：

HP/whatsapp/imassage: 91602555

WECHAT:sg91602555

qq: 2112413277

2、客户服务确认后，客户请加广州仓库的任一联络途径，并发送一条信息：我的ID是8888，验货

whatsapp: 18620028659

QQ: 2581879247

WECHAT: C18620028659

3、新加坡客服发出指示给广州仓库，广州仓库会在半小时内拆包测试，并通过顾客选择的联络方式直接把图片发给顾客。

4、广州验货内容：

4.1 非电器类：清点数量+告知货品名称+顾客要求的重点项目+拍照3张

清点数量以包、盒为单位，如顾客批发了1万条橡皮筋，我们只清点有多少包橡皮筋，不清点一包里面有多少条橡皮筋。

4.2 电器类：需要通电的电器，装好遥控器，操作电器1分钟，顾客要求的重点项目，操作过程拍照最少2张，拆箱时拍照2张，重新装箱准备封箱时再拍一张。

5、拍照后顾客半小时内不回复异常情况，就封箱入库。

6、收费：少于0.03立方米，收费$2,大约0.03立方米，收费$3.

（大体积货物或包装外有打木架的货物，具体拆包验货费用，将根据货物情况，具体消耗的仓库人工成本来收费，相关费用会提前跟客户沟通，达成一致才拆包验货处理。）

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