1、查询货物到达日期和运输号:在会员中心--出库管理--运输中货物。
运输号说明:0511-3792-1B
0908:出库日期
5538:装柜唛头
1B/1:这个运单合并打包为1个包裹.
2、总行自提地址:3 ANG MO KIO STREET62 LINK@AMK#03-04 ,S569139
客服电话:91602555 微信:sg91602555
自提时间:周一到周六,9am-6pm.
3、送货上门须知
3.1.收货人必须在货车到达的15分钟之内收货,否则许可司机把货物放在门口,拍照做记录。
3.2.报价只包含一次送货,若由于收货人的原因需要再次送货,会产生额外的送货费用$30-60。
3.3.货到新加坡5天免费仓储,若因收货人原因超过的,每立方米每天5新币。
3.4.普通货物超重的计算方法:实际重量 / 500KG = 实际立方数.
3.5.送货要求电梯离罗厘停车点和门口不超过30米,若超过30米的,送货需要收一定的人工费用.
3.6.司机电话给你要送货,而你不在家:双方确认可以放在家门口,挂掉电话,您还需要发短信给司机:请放在我家门口/Put parcels at my doorstep。司机放在门口之后会拍照做记录。
3.7. 新加坡接受修改地址,不过必须在货物装车前,公司改地址要邮件或者公司信头的传真,个人可接受手机短信。如果已经确认好时间地点,货物装车后再要求修改地址或者送货时间的,需重新安排送货时间,并且收费用$20起.